Sipariş ve İptal Şartları

1) KAYIT ŞARTLARI
Yurtdışı gezilerimizde kişi başı paket tur bedelinin 30 % u kayıt tarihinde depozit olarak alınır. Tur hareket tarihine 30 gün kala diğer 30 %’u ve bakiye 40 %’ı 15 gün önce tahsil edilir( taksitli kart ile satışlarda taksitlendirme olduğu için tur bedelinin tamamı kart yoluyla tahsil edilir). Herhangi bir yazılı iptal yapılmamasında tur bedelinin tamamının ödeneceği varsayılır ve yolcu bunu peşinen kabul etmiş sayılır. Telefonla yapılan ön kayıtlarda rezervasyonun herhangi bir garantisi olmayıp, turun doluluk durumuna göre, ödeme yapan başka bir yolcuya öncelik verilebilir.
Herhangi bir rahatsızlığı olan misafirlerimizin, tura kayıt yaptırmadan önce programı doktorlarına danışarak onay almaları,
İlgili seyahatin kendilerine herhangi bir sağlık problemi yaratmayacağından emin olmaları gerekmektedir.

2) REZERVASYON İPTALİ
Acentamız turlarımız için yurtdışında servis aldığı acentalara ve kullandığı havayollarına tur kalkış tarihinden 2 ay öncesinde ön ödemeler yapmakta veya garantisini vermektedir. Yolcunun turu iptal etmesi halinde aşağıdaki iptal şartları uygulanır.
Tur kalkış tarihinden;
30 gün önce veya daha önce yapılan iptallerde tur bedelinin 30 % u,
30 - 21 gün önce yapılan iptallerde tur bedelinin % 50 si,
21 -14 gün önce yapılan iptallerde tur bedelinin % 75 i,
14 - 0 gün önce yapılan iptallerde tur bedelinin tamamı,
iptal şartları doğrultusunda yanar.
Taksitli satışlarda iptal anında yukardaki tutarlara %15 kart işlem ücreti ilave edilerek hesaplanmalıdır.
Kişilerin gerek yurtiçi, gerekse yurtdışı seyahatlerinde ulaşım araçlarından (uçak, tren, otobüs veya özel araç) doğabilecek gecikme, vergi borçlarından veya benzeri bir sebepten dolayı yurt dışına çıkamama, ulaşım araçlarında yer bulamama veya hangi nedenlerden olursa olsun konaklama yerine geç varma veya gidememe, müşterinin sorumluluğunda olup bu konuda ATN Turizm’ in hiçbir sorumluluğu yoktur. Bu nedenlerle müşteri ATN Turizm’ den bedel iadesi veya tenzili dahil hiçbir hak talebinde bulunamaz.
Kayak Turları İptal Şartları ;
Tur kalkış tarihinden;
60 gün önce veya daha önce yapılan iptallerde tur bedelinin 30 % u,
30 gün önce yapılan iptallerde tur bedelinin % 50 si,
30 - 14 gün önce yapılan iptallerde tur bedelinin % 75 i,
14 - 0 gün önce yapılan iptallerde tur bedelinin tamamı,
iptal şartları doğrultusunda yanar.
Taksitli satışlarda iptal anında yukardaki tutarlara %15 kart işlem ücreti ilave edilerek hesaplanmalıdır.

3) GEZİ İPTALİ
Grup gezileri minimum 15 kişinin katılımı sağlandığı takdirde geçerlidir. Katılımın bu sayıya ulaşmaması durumunda ATN Turizm, yolcusuna grup atmosferi içerisinde taahhüt ettiği ortamı yaratamayacağı için yolcudan onay almaksızın turu iptal etme, geziyi tur lideri olmaksızın organize etme veya doğabilecek fiyat artışlarını doğrudan yolcuya yansıtma hakkına sahiptir. Ancak, o tarihlere uygun başka bir benzeri programı veya kendi portföyündeki başka programlardan birini önermek ve bunda öncelik tanımakla yükümlüdür. Bu seçeneklerin yolcuya uygun gelmemesi halinde ya ücret iadesi yapılır ya da başka bir turda kullanılmak üzere saklanır.

4) MÜCBİR SEBEPLER ve SORUMLULUK
Seyahat organizasyonunun ATN Turizm’in elinde olmayan sebeplerle (asgari yolcu sayısı, siyasi koşullar, savaş hali, grev, lokavt, devletler arasındaki ilişkilerdeki değişiklikler, halk hareketleri, hava şartları, tabii afetler, teknik olaylar vs.) turun başlamasından önce iptal edilmesi durumunda ödenmiş olan bedelin tamamı yolcuya iade edilerek tur iptal edilebilir. Bu durumda ATN Turizm’in herhangi bir yükümlülük ve sorumluluğunun olmadığını yolcu peşinen kabul etmiştir. Bahsi geçen sebeplerle doğabilecek ek maliyetler yolcuya ait olup ATN Turizm’den talep edilmeyecektir.

5) PROGRAM
Gezi programında belirtilen ulaşım araçları ve ulaşım ücretleri ile ilgili değişiklikler yolcuya haber vermek suretiyle değiştirebilir ve farkı talep edebilir. Ayrıca elde olmayan sebeplerle konaklama merkezlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak aynı standartlarda başka bir konaklama imkanı sunmayı önermekle yükümlüdür. Yolcu, farklı bir yerde konaklama talep etmesi durumunda doğacak farkı kabul eder. Program dahilinde olan şehir turları, gidilen bölgeye bağlı olarak 3-4 saat süreli panaromik turlar olup, müze, saray vs. gibi yerlere girişler dahil değildir. Bu yerlere giriş, istendiği takdirde yolcuya ait olacaktır.
Programların içeriği aynı kalmak suretiyle sıraları değişebilir. Gün sayısında esas olan gecelemedir.

6) ULAŞIM
Gezi programında belirtilen uçak, vapur, tren vs. ulaşım araçlarındaki hareket saatleri ilgili kuruluşların resmi programlarına göre ayarlanmıştır. Bu saatlerin değişmesinden, hareket saati ve buna bağlı olarak zorunlu yapılan program değişikliklerinden ATN Turizm sorumlu değildir. Havayolu ile düzenlenen gezilerde, hareket tarihinden önce havayolu şirketi tarafından uçak biletlerine gelebilecek artışlar aynı şekilde yolcuya yansıtılır. Yolcunun bu farkı en geç turun hareketinden 2 iş günü önce ödemesi gerekmektedir. Fark kabul edilmediği takdirde iptal şartları geçerli olacaktır. Hava şartları, grev, teknik arıza gibi nedenlerden dolayı gerçekleşemeyen ulaşımlardan acenta sorumlu degildir, ancak programın akışını sağlayabilmek için duruma göre kara ve deniz araçlarını kullanabilmek için elinden geleni yapar. Hava yolları talep fazlalığı nedeniyle bazı destinasyonlara ek sefer düzenlemektedir, böyle durumlarda ilgili havayolları rezervasyonları ek seferlere kaydırmat suretiyle tarifede değişiklik yapabilir, bu gibi durumlarda acenta sorumluluk kabul etmez, iptal durumunda iptal şartları geçerli olur.
Satışı yapılan gezi programının toplam gün adetleri gidiş ve dönüş yolculuklarının(saat kaç olursa olsun) yapıldığı ilk ve son günleri de kapsamaktadır. Dolayısı ile gezilerimizde toplam gün adedine göre konaklama yapılan geceler esas alınacaktır.
Havaalanı vergileri ve konaklamanın yapıldığı şehirlerdeki özel belediye vergileri fiyatlara dahil değildir.
Özel tarifesiz uçuşlarda (Charter uçuşları) uçak ister ATN Turizm tarfından, ister diğer bir firma veya diğer bir havayolu şirketi tarafından aracı olarak kiralansın, uçuşlarla ilgili tüm düzenlemeler, uluslararası kurallar çerçevesinde yapılır. (28 Eylül 1955’de yeniden düzenlenen 12 Ekim 1923 tarihli Varşova Konvansiyonu). Bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapabilir, hareket saatleri garanti edilmez gereğinde taşıyıcı bilette gösterilen duraklama yerlerini degiştirebilir veya duraklama yapmayabilir ve sefer bağlantıları için sorumluluk alınmaz. Taşıyıcı, yolcu ve bagajları taşımak için her türlü çabayı göstermeyi üstlenir.

7) KONAKLAMA
Tüm gezi programlarımızda otellerde konaklama şekli, aksi belirtilmedikçe oda&kahvaltı esasına göredir. Otel isimleri ilan edilen standarta sadık kalmak kaydıyla seyahat tarihinden 1 hafta önce belirlenir. Kullanılacak otellerin tüm odaları 2 kişilik standart odalar olup, 3 kişilik odalar otellerin müsait olma durumuna göre, 2 kişilik normal büyüklükteki odaya üçüncü yatak ilavesi ile oluşturulur. Bu ilave yatak genel olarak açılır kapanır yatak olup esas yataklar kadar konforlu olmayabilir. Uluslararası seyahat kurallarına bağlı olarak, varış saati ne olursa odalara giriş ve yerleşme saati yerel saat ile 15:00’dir. Aynı şekilde odaları terketme saati ise yerel saate göre 12:00’dir. Tüm yolcularımızın otellerin işleyişi ile ilgili olarak dünya standartı olarak kabul edilen bu kurala uymaları gerekmektedir. Bu arada müsait olma durumuna göre otellerin verebileceği özel müsadeler yolcuların lehine kullanılır.

8) TUR BAŞLANGICI
Acentamız, gezi ile ilgili tüm detay bilgileri (buluşma yeri ve saati, havayolu hareket saati vs.) kayıt anında genel hatlarıyla belirtir ve son durumu, hareket gününden en geç 2 gün önce yolcularına bildirir. Buluşmanın sağlanamaması, ulaşım aracını kaçırma halinden ve doğabilecek zarardan yolcu sorumludur.

9) BAGAJ
Uçak ile yapılan gezilerde havayollarının uyguladığı kişi başı valiz taşıma hakkının üzerindeki fazla bagaj ücreti yolcuya ait olup, bu ücret havayolu şirketinin esaslarına göre tespit edilir. Vasıtalar içinde veya konaklama merkezlerinde unutulan eşyalardan ATN Turizm sorumlu değildir. Yine uçak ile yapılan gezilerde bagajın geç gelmesi veya kaybolması halinde sorumluluk havayollarında olup, ATN Turizm sorumluluk kabul etmez.

10) ÇOCUK İNDİRİMLERİ
02-12 yaş arasındaki çocuk indirimleri, çocukların ebeveynleri ile 3. veya 4. Kişi olarak aynı odayı paylaşması halinde geçerlidir. Bir büyük ve bir çocuğun aynı odada kalması halinde çocuk uçak indiriminden faydalanır ancak konaklama ve yer servislerinde yetişkin ücreti öder. 0-02 yaş arasındaki çocuklar ise uçakta koltuk ve otelde yatak almaksızın ulaşım ücretinin %10’unu öder. Çocukların uçak indiriminden faydalanabilmesi için yaşını bir kimlik belgesi ile ibraz etmesi gerekmektedir. Bu belge olmadığında ise yetişkin ücreti öder, indirimden faydalanamaz.

11) EKSTRA HARCAMALAR
Gezi programında belirtilen konaklama şekli ve acentanın taahhüt ettiği hizmetler dışında yapılacak her türlü otel harcaması (telefon, içki, yemek, TV, minibar, kuru temizleme vs), ekstra olarak tertiplenecek gezi harcamaları ve program dışı her türlü servis bedeli yolcuya aittir. Otellerde yapılacak ekstra harcamalar otelden çıkış sırasında yolcu tarafından ödenmelidir.

12) VİZE
Yurtdışı gezilerimizde vize ile ilgili işlemler, ilgili konsoloslukların şartları uygun olduğu takdirde ve gerekli evrakların yolcu tarafından tamamlanıp zamanında acentaya teslim edilmesi halinde vize ücreti ve servis bedeli karşılığında tarafımızca işleme konur ve takip edilir. Vize işlemlerinin tarafımızca yürütülmesi vize garantisi anlamına gelmez. Herhangi bir gecikmeden, evrak ekskliğinden veya konsolosluk tarafından doğabilecek aksaklıklardan acentamız sorumlu tutulamaz. Konsolosluk tarafından vizelerin verilmemesi durumunda şirketimizin yapmış olduğu zorunlu masraflar (iadesiz uçak bileti, ön ödemeler, vize ve vize servis ücreti.. vs) yolcudan talep edilir. Konsoloslukların belirlemiş olduğu vize ücretleri döviz kurlarına göre ayarlandığı için, gezi hareket tarihine kadar bu ücretlere gelebilecek herhangi bir artış vize ücretlerine yansıtılır ve ilgili kişiden talep edilir. Pasaport çıkartma ve temdit işlemleri yolcuya aittir.
13) GÜMRÜK ve PASAPORT
Gezilerimizde minimum 6 ay geçerli pasaport gerekmektedir. Formalitelere bağlı olarak yurtdışı giriş ve çıkışlarında yolcularımızın pasaportlarını yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. Pasaport ile ilgili herhangi bir muamele eksikliği şirketimizi ilzam etmeyeceğinden doğması muhtemel problem ve bundan dolayı olabilecek gecikme ve iptallerden yolcularımız sorumludur. Türkiye gümrük çıkış ve girişlerinde vergi borcu, askerlik gibi kanuni engellemelerden yolcunun kendisi sorumludur.
14) SÖZLEŞME
Gezi programlarımıza katılan tüm yolcularımız yukarıdaki maddeleri okuyup, kabul etmişlerdir.
15) İş bu 15 maddelik anlaşmadan doğacak ihtilaflar halinde TÜRSAB Tahkim Kurulu ve Usulleri yetkilidir.
Yolcu Adı / Soyadı : (1’den fazla yolcu adına imzalanıyorsa tüm katılımcıların isimleri yazılmalıdır)
............................................................................
............................................................................
............................................................................
............................................................................
............................................................................
İmza : ............................................................................
Tarih:..............................................................................

İletişim | Hakkımızda | Gizlilik Politikası | Sipariş & İptal Şartları © 2010 ATN Travel & Event Management. Tüm hakları saklıdır.
BALAYI TURLARI
Maldivler Balayı Turu
Seyşeller Balayı Turu
Mauritius Balayı Turu
Langkawi Balayı Turu
Bora Bora Balayı Turu
Ibiza Balayı Turu
Phuket Balayı Turu
Koh Samui Balayı Turu
Bali Balayı Turu
Bahamalar Balayı Turu
Küba Balayı Turu
FUAR TURLARI
ITMA 2011 Tur ve Otel Fiyatı
Marmomacc Tur ve Otel Fiyatı
Heimtextil Tur ve Otel Fiyatı
Big 5 Tur ve Otel Fiyatı
Rosupak Tur ve Otel Fiyatı
Vicenzaoro Tur ve Otel Fiyatı
Bauma Tur ve Otel Fiyatı
Medica Tur ve Otel Fiyatı
Çin İhraç Malları Fuar Turu
Automechanika Tur Fiyatı
Anuga Tur ve Otel Fiyatı
PLMA Tur ve Otel Fiyatı
Bread & Butter Tur ve Otel Fiyatı
Sial China Tur ve Otel Fiyatı
Modaprima Tur ve Otel Fiyatı
Cosmoprof Tur ve Otel Fiyatı
Index Dubai Tur ve Otel Fiyatı
Arab Health Tur ve Otel Fiyatı
CPM Moscow Tur ve Otel Fiyatı
Premiere Vision Tur ve Otel Fiyatı
Decotex Tur ve Otel Fiyatı
Jeweller Moscow Tur Fiyatı
VİZE
Almanya Vizesi
İspanya Vizesi
Fransa Vizesi
İnglitere Vizesi
Hollanda Vizesi
Belçika Vizesi
İtalya Vizesi
Portekiz Vizesi
Yunanistan Vizesi
Romanya Vizesi
Danimarka Vizesi
İsviçre Vizesi
Mısır Vizesi
Dubai Vizesi
Angola Vizesi
Çin Vizesi
Endonezya Vizesi
Rusya Vizesi
Suudi Arabistan Vizesi
Tayvan Vizesi
Afganistan Vizesi
Vietnam Vizesi
YURTDIŞI TURLAR
Budapeşte, Prag Turları
Yunan Adaları Turları
Paris Turları
Toscana Turları
New York Turları
Singapur Bali Turları
Vietnam Kamboçya Turları
Japonya Turları
St. Petersburg Turları
Yalta Turları
Umre Turları